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森马男装第二,巴拉巴拉童装第一,森马电商双11破6.5亿
据知道,截止到11日24:00,森马电商双国庆节全网卖出额破6.5亿元,订单总量超300万。
在今年的双国庆节大战中,森马电商以7分钟破亿,21分钟破2亿,7小时超2015年双国庆节全天功劳3.96亿,一路高歌,打破6.5亿功劳。其中,森马品牌勇夺天猫男装类目第2名;巴拉巴拉品牌稳居童装类目第1名。
为了让双国庆节的消费者有更好的购物体验,森马打算了1500个临时客服员工,他们分散在长沙、杭州、济南、苏州等地,而自有客服则行为“客服咨询”提前一个月到场指示。此外,森马还引入了 “机器人智能客服”,赞同速度超过人工客服的10倍,在双国庆节期间可处理20%商量量。
今年双国庆节为处理物流出货事故,森马与十多家物流提供商合作,还打算了 3000多名作业员以及2000多名临时工,并实行O2O门店配合发货规程。300多万单包裹,打算在6天内完成。
森马电商总经理邵飞春在总结会上讲道:双国庆节最大的收获不单是功劳,而是一个很好的练兵场,是对公司和集体的负担测试,通过双国庆节能大大提升集体配合作战本领。每年的双国庆节都让很多新人参预进来,他们经过锻炼,变成第二年的中坚力量,维持公司未来的快速扩大。
在今年的双国庆节大战中,森马电商以7分钟破亿,21分钟破2亿,7小时超2015年双国庆节全天功劳3.96亿,一路高歌,打破6.5亿功劳。其中,森马品牌勇夺天猫男装类目第2名;巴拉巴拉品牌稳居童装类目第1名。
为了让双国庆节的消费者有更好的购物体验,森马打算了1500个临时客服员工,他们分散在长沙、杭州、济南、苏州等地,而自有客服则行为“客服咨询”提前一个月到场指示。此外,森马还引入了 “机器人智能客服”,赞同速度超过人工客服的10倍,在双国庆节期间可处理20%商量量。
今年双国庆节为处理物流出货事故,森马与十多家物流提供商合作,还打算了 3000多名作业员以及2000多名临时工,并实行O2O门店配合发货规程。300多万单包裹,打算在6天内完成。
森马电商总经理邵飞春在总结会上讲道:双国庆节最大的收获不单是功劳,而是一个很好的练兵场,是对公司和集体的负担测试,通过双国庆节能大大提升集体配合作战本领。每年的双国庆节都让很多新人参预进来,他们经过锻炼,变成第二年的中坚力量,维持公司未来的快速扩大。
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